Basisopleiding taxichauffeur
Vanaf 1 juli 2004 is het Basisdiploma Taxichauffeur wettelijk verplicht voor iedereen die het beroep van taxichauffeur wil uitoefenen. Dit diploma wordt toegevoegd aan de al bestaande eisen voor het verkrijgen van een chauffeurspas, te weten een verklaring van goed gedrag en een geneeskundige verklaring. Voor taxichauffeurs die na 1 juli 2001 een chauffeurspas hebben gekregen,geldt dat zij voor 1 januari 2006 in het bezit moeten zijn van het Basisdiploma Taxichauffeur. Taxichauffeurs die de chauffeurspas al voor 1 juli 2001 in het bezit hadden worden vrijgesteld van deze wettelijke verplichting.
Inhoud van de opleiding
De basisopleiding Taxichauffeur kent zowel een theorie- als een praktijkgedeelte.
In de lessen komen onder meer de volgende zaken aan de orde:
- Verkeerswetgeving
- Wet-en regelgeving met betrekking tot het taxivervoer
- Administratie en documenten
- Ritvoorbereiding en ritprijs
- Verantwoorde en veilige verkeersdeelname
- Optreden bij verkeersongevallen
- Communicatie
- Klantgerichtheid en beroepshouding
- Conflictsituaties en eigen gedrag
- Handelen bij agressie
- Afhandelen van klachten
- Topografische kennis van Nederland
- Professioneel rijgedrag
- Oplossen van storingen
- Omgaan met boord- en navigatie apparatuur
- Route en rijtijd
- Klantensoorten en gedrag
- Afhandeling van ongevallen
Duur van de opleiding
Een opleiding van 5 dagdelen; 4 dagdelen theorie van 3,5 uur elk, en 1 dagdeel praktijk van 4 uur. (eventueel twee personen in één auto betekent 4 dagdelen van 4 uur les.) Deze gehele cursus kan bij ons gevolgd worden. Je hebt de mogelijkheid tot subsidie voor deze opleiding. Wij adviseren een degelijke opleiding te volgen, daar de eisen die gesteld worden met het examen dermate hoog zijn dat het erg moeilijk is te slagen zonder opleiding. De theorie wordt door het CBR getoetst in een 55 minuten durend examen. Onderwerpen die hier in aan bod komen zijn o.a. verkeerswetgeving, wet en regelgeving met betrekking tot het taxivervoer, administratie en documenten etc.
De praktijk wordt evenzo door het CBR afgenomen in een 85 minuten durend examen, waarbij de toetsing van de stratenkennis in een mondeling examen van 15 minuten wordt afgenomen. En daarop volgend een praktijkrit van 70 minuten waarin vooral klantvriendelijkheid en energie- en milieubewust rijden aan bod komen.